5 Essential Elements For الموظف الوقح

على سبيل المثال، قد تقول لشريكك: "عندما سخرت مني أمام عائلتك، شعرت بأنَّك لا تدعمني، وأنَّنا لم نكن مقربين، وهذا ما جرحني بشدة"، أو ربما عليك أن تقول لزميلك: "شعرت وكأنَّك جعلتني أبدو غير مهني عندما قلت ذلك أمام عميلنا".

هل سبق لك أن تشاجرت مع شريكك وأدركت بعد بضع دقائق أنَّ الأمور قد بدأت تتصاعد؟ ربما شعر أحدكما أنَّ الشخص الآخر كان فظاً؛ لذا ردَّ عليه بفظاظة، سوف يتحول الأمر إلى حلقةٍ مفرغة، وتزداد التعليقات الوقحة.

لكن التوثيق ليس سلبيًا بشكل كامل، إنه تصرف حكيم قد تحتاج إليه فيما بعد.

إدارة النزاعات: في حين لا يمكن تجنُّب النزاعات تماماً في بيئة العمل؛ يمكن للمدير إدارة النزاعات بطريقة فعالة من خلال التدخل في أقرب وقت ممكن لحل أي نزاع قبل أن يتفاقم ويتحول إلى مشكلة تؤثر على إنتاجية وأداء فريق العمل، ومن ثمَّ يعمل على تهدئة الأوضاع وإيجاد حلول وسط.

كن ودوداً: البشر كائناتٌ معقدة، وربما عاملك أحدهم بوقاحةٍ لأنَّه كان متوتراً أو مُرهَقاً أو مُحبَطاً، فإذا كان أحدهم قاسياً على غير العادة، حاول أن تُظهر له الود والتعاطف.

النصيحة الأخيرة حول كيفية التعامل مع الموظف الوقح هي أن بعض المديرين لا يحبون توجيه النقد لموظف معين، وبدلاً من ذلك يهاجمون الموظفين بشكل عام.

التعامل مع الموظف صعب السلوك يتطلب الحزم والهدوء، مع توثيق التصرفات واتخاذ إجراءات تأديبية تدريجية.

وإذا لم تضع لهم حدوداً، سيضغطونك للاستماع إلى ما هو سلبي. لذا من الأفضل لك وضع الحدود. والنأي بنفسك عند الضرورة. ابتعد عنهم الإمارات كما لو كنت شخصاً غير مدخن، وتبعد نفسك عن الجلوس مع المدخنين.

بعد ذلك، يجب أن تفكر بحكمة وتتصرف بحزم. ابدأ بتحديد السلوكيات الخبيثة بوضوح، مثل نشر الشائعات أو إثارة الفتن بين الزملاء، لضمان أنَّ التقييم يستند إلى وقائع محددة وليس إلى انطباعات شخصية.

السماح للشخص بأن يعرف أنَّك تريد التحدث معه، تجنب إرسال رسالة نصية تقول: "علينا أن نتحدث"؛ لأنَّ ذلك قد يسبب قلقاً كبيراً؛ ومن ثَمَّ لن تكون المحادثة مثمرة، وإذا كنت تريد التحدث معه وجهاً لوجه، فحاول سحبه جانباً للتحدث على انفراد، وإن كنت لا نور تراه كثيراً، لم يتبقَ سوى إرسال رسالةٍ نصية، معبِّراً فيها عن رغبتك في الحديث مفصلاً عن الأمر إذا أراد ذلك.

ختامًا، ذكرنا في هذا الموضوع مجموعة نصائح مفيدة حول كيفية التعامل مع الموظف الوقح بشكل سليم، قد تفيد المديرين ومسؤولي الموارد البشرية في المؤسسات المختلفة، إذا نال الموضوع إعجابك شاركه مع أصدقائك على مواقع التواصل الاجتماعي.

يعاني كثير من المديرين من وجود موظف واحد أو أكثر داخل مؤسسته يتعامل بسلوك غير جيد مع زملائه؛ مما يزيد من صعوبة التعامل معه، سواء كان يفعل ذلك عن قصد أو بحسن نية سنوضح هنا كيفية التعامل مع الموظف الوقح بشكل سليم.

الوقاحة والسلوك السيئ في مكان العمل قد تؤدي إلى تدهور العلاقات المهنية والتأثير على بيئة العمل بشكل عام. للتعامل مع الموظف الوقح، من الضروري الحفاظ على الهدوء، وتقديم ملاحظات بناءة ومباشرة له لتحسين سلوكه، مع وضع معايير واضحة للسلوكيات المقبولة.

كل ما عليك هو أن تضع المعايير التي ترغب بالالتزام بها مع أي موظف مهما كان ثم تتمسك بتلك المعايير.